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喜茶被怼了?

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上周,奈雪的茶(以下简称“奈雪”)创始人彭心在朋友圈公开叫板喜茶创始人聂云辰,直指喜茶抄袭奈雪。

“前段时间看到采访,原来是想抄我们的霸气车厘子没搞定呀,今年我们的霸气车厘子又回归啦,我就在等着看,会不会又抄呢……”

聂云辰也不甘示弱,随后在这条朋友圈下回复:“‘创新’不是抢时间占位,如果是这样我们可以把所有世界上的水果或者材料都拼凑起来先出了,然后指责以后的人都在‘抄袭’自己……”

这件事情一出,吃瓜群众纷纷出动力挺自己中意的品牌,但是喜茶和奈雪并没有占到任何好处。

创始人朋互怼背后相似的品牌营销路径

年轻人总喜欢用奶茶来续命,带来短暂的愉快,但是奶茶会令人发胖,很多人呐喊“燃烧我的卡路里”,也不会停下喝奶茶的嘴。

越来越多的消费者喜欢在工作或学习之买一杯奶茶,消除工作和学习的疲惫感、满足嘴巴的寂寞感。

而市面上的奶茶品牌和类型层出不穷,竞争愈发激烈。

在品牌创立初期,喜茶和奈雪的“爆款产品”分别在芝士茶和水果茶。但之后的发展中,两家品牌在产品、店铺等方面的差异化日渐模糊。

茶饮新品相似,难辨敌我

迄今为止,两个品牌都一直保持着1~2个月上一款新品的速度。

产品的主要材料相似,名字相似,消费者也容易搞混,但是要说谁抄袭谁还是难以分辨的。

两家品牌通过不断变化的创新来吸引、刺激消费者到店消费新品,从而带动线下店内流量。

店铺装修成为营销策略

新型茶饮品牌的店铺已经越开越大了。从最初的10平米的小店,到现在商场设有座位的休闲区,在用户体验上也大有改进。

前段时间,喜茶在上海迪士尼小镇开设了主题店,门店面积超过200平米,奈雪也不甘示弱拿下上海独栋两层铺面。

除此之外,喜茶和奈雪在店铺的概念和主题上也相当重视。

喜茶为吸引女性消费者,在自己标准灰色风格店面的基础上,开设了“粉色主题店”;HEYTEA LAB概念店,引入手冲茶实验室;HEYTEA BLACK主题店,充满摩登气息;在广州推出了全新的“欧包+茶”模式店……

奈雪的风格则尽显温柔,与迪士尼电影《疯狂动物城》合作的主题店,店铺内有电影角色的立牌;“茶饮+花店”模式的主题店,将女性最向往的两个元素结合在了一起;最近新开的“奈雪的礼物”,店内设置了扭蛋机、联名周边、手办等商品……

主题店越来越多,不仅是针对不同的消费群体,更是想要把“喝茶”,变成一种触手可及的享受。

产品争相出口海外

今年11月,喜茶在新加坡开设海外首间店铺。不仅为狮城设计了全新包装,还设计了吉祥物“鱼尾狮”。据了解,奈雪海外首店也将在12月开业。

国内茶饮品牌越来越多,竞争压力也越来越大,除了增加销量意外,提高品牌势能以外,还需要更好的发展前景和口碑,拓展海外市场无疑是最直接的方式。择新加坡不仅是一个小成本试错的演练,也是对于国内品牌发展的赋能,毕竟“产品出口海外”这样的语句一听就高级不少。

我们再回归到这次喜茶和奈雪创始人朋友圈互怼,面对新式茶饮品牌同质化严重的问题,“互怼”很明显为他们带来了更高的关注度,仅微博话题“奈雪的茶创始人怼喜茶抄袭”的阅读量就达到2.5亿。

消费群体凭什么忠实于你

年轻消费者对于茶饮品牌的忠诚度并不高,并不会只追求某一个品牌,消费者态度基本“想喝就喝了”“看到就买了”。

随着入局的品牌越来越多,喜欢尝鲜的消费者很容易就被更新奇的产品和品牌打动。

而喜茶或奈雪每一次上新产品、跨界联动都是在增加消费者的记忆点,但这些很容易随着时间被淡化。

所以,对于这些新式茶饮品牌最迫在眉睫的就是:占领消费者的心智。

当一个产品突破了产品本身,销售出去后其价值变成了品牌价值。只有定位明确,通过调动消费者心智中已有的认知,重新连接已经存在的联系,形成消费者对于品牌的高度认同,才能带来忠实的消费群体。

没有更具影响力的品牌文化,线下店铺的消费都是可替代的,这正是摆在喜茶们面前的难题。