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成都活动策划公司推荐服务流程

感谢你来到yzc262亚洲城网页版文化,为了更加方便的为客户服务好同时也为了提高工作效率,请客户一定耐心看看,谢谢!

大部分客户前期咨询会问这几个问题:

问:你们什么什么活动能不能做?
答:公司成立十余年,这十年中我们做过很多各种各样的活动。虽然,我们不敢说所有的活动都能做,不过99%的活动都可以完成。即便真的有些活动,做不了,至少,我们可以探讨,毕竟这个行业我们很专业,可以给你一些有用的建议,让你咨询是有收获的。


问:你们做这个活动要多少钱?
答:这个问题其实是客户问得最多,我们也最难回答的问题。就像你去餐厅问,吃一顿饭需要多少钱一个道理,不知道你几人,要吃哪些菜,是有点不好回答。我们也完全理解客户的心态,只要客户能够量化需求,基本可以做到半小时内报出价格。

问:外地你们能不能做?
答:一般来说,我们团队可以前往当地进行服务。另外公司目前已经和国内和境外部分行业公司达成联盟,也可以为客户提供相应联盟。

为方便客户做出了服务流程,方便客户了解。

1,客户咨询-客服了解需求(比如活动主题,要求,场地情况费用预算等,越详细越好)
2,根据客户需求推荐一个更加符合客户需求的策划和客户沟通(我们会根据客户情况推荐擅长这类活动的策划进行接洽)
3,策划和客户详细沟通(进一步了解客户详细需求和细节探讨,邀约见面沟通并做好记录)
4,策划把信息给设计部(和设计部成立专项小组,探讨客户需求的创意亮点以及呈现方式)
5,出方案和报价(方案呈现之后,客户如果需要调整就再返回设计部重新整理,把方案做到客户满意为止。和方案一起出来的还有报价,每一项都会列出来,很详细,方便客户根据自身情况减少或是增加项目)
6,签合同付定金(合同以收到客户定金为准,准备物料,安排档期)
7,成立专项服务小组执行——活动结束——支付尾款。


说说题外话:我们能理解客户可能会找很多家同行来对比,我们也不怕对比。从我们立场来说,很愿意真诚,用心的服务好客户,做好每一套方案,虽然这样,但成单率依然达不到100%。但我们无法理解有些最终未能合作的客户在活动执行中,依然用的我们提交的方案或是部分元素。应该承认,在我们收取到定金之前,我们的付出是存在的,人力,物力,时间投入都还是比较大。即便未能合作,我们并不会为此让客户承担费用。但既然没有合作,请不要用我们方案,希望你能尊重我们的付出。

另外,关于套取方案,陪标,内定,无诚意的这些客户,请你高抬贵手。我们的初衷也是与人为善,不想得罪人!
其实,我们很简单,只是想把活动策划做好,把更多的时间和精力用在真正合作的客户上。

yzc262亚洲城网页版感谢你耐心的阅读!衷心祝愿你未来前程似锦,天天开心!